segunda-feira, 20 de outubro de 2008

Informação do Mundo da Internet

Paixão pelo e no trabalho
Por Sylvio Alves de Barros Netto


Domenico de Masi lançou, no final da última década, o conceito do "ócio criativo", expressão que deu origem a um livro de mesmo nome. Segundo o sociólogo italiano, de 69 anos, é possível alcançar um nível de atividades que envolva diversão, trabalho e estudo ao mesmo tempo. O escritor chega a elogiar o Brasil, pela cultura do equilíbrio entre trabalho e lazer. A obra é sucesso por aqui e tornou-se praticamente um mantra entre os menos adeptos do trabalho duro. Finalmente alguém entendeu o significado de todos aqueles dias na praia...

Um exemplo recente da aplicação da teoria do filósofo pode ser o Google, eleita em 2006 a melhor empresa para trabalhar nos EUA pela revista Fortune. A companhia permite que 20% do tempo de seus funcionários seja dedicado a projetos pessoais. Seria um benefício ou o reconhecimento formal de que as pessoas já fazem isso, talvez até em maior proporção, no horário comercial?

Algumas corporações tentam limitar o acesso à web, represando um rio com fluxo em crescimento exponencial. Uma pergunta aos profissionais de recursos humanos: haverá concreto suficiente para a represa, ou está na hora de preparar os surfistas para essa onda? Sim, há rios com ondas, e adivinha de quem é o recorde de permanência e distância do surfe em ondas de rio, com direito a Guinness e tudo? De um paranaense, na pororoca.

O Brasil está sempre na liderança de permanência na internet. São 21 horas e 44 minutos mensais, 15,5% à frente dos Estados Unidos, o segundo colocado. Em solo tupiniquim, já são 42,5 milhões de pessoas com algum tipo de acesso à web, segundo estudo do Comitê Gestor da Internet no Brasil, uma parceria entre o Ibope e o IBGE. Somos líderes também em relação ao tempo gasto em sites de comunidades, com 20% do tempo. Os espanhóis, por exemplo, gastam 5,1%, enquanto os americanos, apenas 2,8%.

Enquanto isso, a Web 2.0 compete cada vez mais com o chamado tempo produtivo e criativo das pessoas durante o expediente. Ou a "web social" (sinônimo de Web 2.0) está finalmente se transformando no ambiente ideal para o que o sociólogo italiano chamou de atividades que envolvam lazer, trabalho e estudos ao mesmo tempo? Eu adicionaria transações à lista.

Afinal, não estamos entrando na era em que o vínculo motivacional finalmente prevalecerá sobre o empregatício? Ele sempre foi o mais importante, certo? Ou, como gostam os publicitários, era do share of passion? No final das contas, o que mais importa é a capacidade de um projeto, marca, empresa, comunidade ou produto estimular nossa paixão em trabalhar, comunicar, ajudar, compartilhar, criticar ou consumir - ações cada vez mais presentes na plataforma web, em qualquer lugar, a qualquer hora.

Motivação e paixão vão muito além do dinheiro, como bem definiu o psicólogo e consultor americano Abraham Maslow, por meio da hierarquia de necessidades, ou Pirâmide de Maslow. Esse campo nós conhecemos tão bem quanto aquele em que duas traves servem de extremidade. Sim, é isso mesmo: temos tudo para alçar o Brasil à condição de líder, expert mundial em share of passion, principal fator que transforma a Web 2.0 de opressiva em libertadora. De dispersiva para eficiente e produtiva. De competitiva para colaborativa. De fechada para transparente. De independente para interdependente. Para esse salto, o Brasil pode virar o jogo ser campeão e virar o jogo. O empreendedorismo pede imaginação. Temos que ser capazes de pensar fora do quadrado. Começar do zero hoje é um diferencial. Ganhar ou perder depende só da gente. Vamos ser os brasileiros que se apaixonam sempre e pensam grande, além daqueles que não desistem nunca!

Sylvio Alves de Barros Netto
Sócio-diretor da MinhaVida.com.br


Você S/A
http://vocesa.abril.com.br/evolucao/aberto/ar_240538.shtml

sexta-feira, 10 de outubro de 2008

Endomarketing

Tratar o funcionário como um cliente?
Sim, isso é primordial para o crescimento de uma empresa.
Os clientes internos de uma empresa (funcionários, fornecedores, acionistas, revendedores, vendedores externos, incluse os próprios donos) ainda não estão na ponta da pirâmide, mas sim em sua base.
Muitos administradores, como foi o caso da empresa que atuei anteriormente, acreditam que por pagarem um salário, tudo está resolvido e manda quem pode, obedece quem puder.
Mas eles estão redondamente enganados.
Quando iniciei as minhas atividades na empresa, fui melhorando em muitos aspectos fazendo o endomarketing.
Como a empresa era de pequeno porte, atuei com as ferramentas que eu possuia em mãos, como:
- Solicitei a aquisição de dois murais para serem colocados em lugares estratégicos.
- Criei um boletim semanal com informações referente ao mercado externo e interno e como a empresa estava se posicionando.
- Com o objetivo de interagir os funcionários, criei também um café. Esse café era realizado mensalmente com bolos, bebidas, dicas culturais, informações, opiniões, estratégias e até sorteio de ingressos para o rodeio do Victor e Léo.
- Aniversariantes do mês, eram sempre lembrados, através de e-mails e informações anexadas nos murais.
- Aviso de promoções, porque com certeza, isso não poderia faltar, para estimular o funcionário a progredir.
Quando encontramos um excelente colaborador, devemos mantê-lo e estar apoiado em um departamento de treinamento excelente para capacitar as pessoas e descobrirmos o potencial de cada um.
A melhor forma de propagar a marca e imagem de sua empresa é começando de dentro para fora, porque o funcionário é o mesmo que irá indicar a empresa com uma péssima ou boa reputação.
Então porque arriscar?
Até hoje, a propaganda boca-a-boca, é a mais rentável, dependendo do segmento de sua empresa, mais ainda.
Um bom exemplo, na empresa que atuei, que fabricava componentes protéticos sobre implante dentário.
A empresa somente investia e não estava preocupada em saber do total de investimento e do retorno que estavamos tendo.
Dessa forma, eram feitos investimentos desnecessários, até que eu tive uma estratégia muito simples.
Como a empresa era pequena e deve-se utilizar os poucos recursos e atingir os seus objetivos, elaborei uma planilha com todas as formas de divulgação que possuímos até o momento.
Posteriormente, envie para a central de atendimento preencher e dessa forma eu consegui adquirir as informações desejadas.
Pronto!
Eu já estava com a informação em mãos e quando abri essas planilhas e fiz a estatística a opção INDICAÇÃO, estava em primeiro lugar.
Agora vem a pergunta: Indicado por quem?
Resposta: Funcionários da concorrência.

quarta-feira, 1 de outubro de 2008

Palestra de Marketing e Vendas- Daniel Godri



Deseja atualizar-se, ficar motivado e gargalhar?




















Recomendo a palestra do Daniel Godri sobre Marketing e Vendas.
Ele é uma pessoa extremamente simpática, inteligente e simples.
Digo simples como pessoa e simples da forma que conduz a palestra. Com exemplos fáceis e na prática você se diverte, aprende e se atualiza.
Assim que cheguei no local, fui justamente cumprimentada pelo próprio palestrante, que aliás, é famoso pela sua palestra.
Quando é uma palestra desse gênero, você já está com uma expectativa alta e pode ter certeza, ele consegue superar.














Na foto ao lado, ele estava vendendo uma nota de R$ 1,00 por R$ 200,00, exatamente isso!
Ensinando com pouco, como devemos tratar o cliente e mostrando como isso irá propagar e afetar diretamente o seu negócio.
Na palestra, ele conta que era um péssimo vendedor. Eu duvido até agora depois da venda da nota de R$ 1,00.














A palestra inclui os seguintes tópicos:
°Como criar um diferencial de mercado.
°Como aumentar as vendas, conquistar e manter clientes.
°Como obter força e equilíbrio na arte de vender.
°Como alavancar vendas através de uma equipe motivada.
°Como despertar o gigante que há em você.
°Como fazer o cliente dizer: Sim eu quero comprar!

Para informações sobre palestras, livros e videos, acesse: http://www.godri.com.br/v3/